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Encuesta de satisfacción BCO SANTANDER
Publicado: Jue 18 Sep 2014 3:26 pm
por Terminatrix
Se solicita la colaboración de los SJ completando el cuestionario de satisfacción que servirá de base para la valoración del servicio prestado por la entidad adjudicataria del contrato de apertura y gestión de las cuentas de depósitos y consignaciones judiciales.
Es importante rellenar dicho cuestionario, ya que en base a los resultados se realizan mejoras en las diferentes áreas que contempla el contrato (aplicación informática, formación, sucursales, atención a usuarios, etc.)
https://emeia2.ey-vx.com/survey/TakeSur ... 3KHl985H25
Re: Encuesta de satisfacción BCO SANTANDER
Publicado: Jue 18 Sep 2014 3:53 pm
por Terminatrix
Cumplimentada y respondida como el año pasado.

Re: Encuesta de satisfacción BCO SANTANDER
Publicado: Vie 19 Sep 2014 5:37 pm
por ELY
No hay motivacion alguna para hacer la encuesta.
Ni sortean nada, ni te dan un neceser.... Ni unas cremitas....
Asi que perder tiempo para hacerle el trabajo gratis a la consultora... Pues como que no.
Re: Encuesta de satisfacción BCO SANTANDER
Publicado: Vie 19 Sep 2014 6:56 pm
por Terminatrix
Yo la relleno con la ingenua esperanza de que tomen en cuenta nuestras sugerencias de mejora del servicio, pero como ya la he cumplimentado dos veces y el servicio sigue igual ( manifiestamente mejorable) me da que el año próximo la va a cumplimentar Rita La Cantaora.

Re: Encuesta de satisfacción BCO SANTANDER
Publicado: Dom 21 Sep 2014 2:22 pm
por dilema
con esta encuesta la consultora se limita a cumplir el dicho de : " haz como si hicieras algo "
Eso es lo que he contestado. . . Ahhhhhh . . . . les he concedido el correspondiente plazo.
¡ faltaría mas !
Re: Encuesta de satisfacción BCO SANTANDER
Publicado: Dom 21 Sep 2014 8:19 pm
por Top Secre
Yo este año, paso.
Es que no tengo tiempo, porque estoy tecleando mil veces los mismos datos cuando se embargan a la vez AEAT y ECCV. Y esta sugerencia ( la de la pestañita de ambos al lado de las dos anteriores) me consta que se les ha hecho ya unas cuantas veces...

Re: Encuesta de satisfacción BCO SANTANDER
Publicado: Lun 22 Sep 2014 12:01 pm
por Tertuliano
Yo tampoco contesto a la encuenta. Me aburre. Siempre lo mismo. Lo que si me gusta es la orientación telefónica, que cuando acudo a ella me lo resuelven bien y pronto.
Re: Encuesta de satisfacción BCO SANTANDER
Publicado: Mar 23 Sep 2014 12:36 am
por Carlos Valiña
Yo no la he respondido.
Me disgusta profundamente el cartelito de aviso que dice algo asi como,
"Seria conveniente (rogando)
a la mayor brevedad posible (intimando)".
O me lo ordenas o me lo pides, pero medias tintas no.
Saludos.