por pisto » Dom 01 Nov 2015 8:44 pm
El tema este me lo luché yo y algo sé aunque no sirve para nada. Antes del cambio catastrófico de las cuentas, había la posibilidad de devolver esos ingresos a través de la opción "Ayuda". Lo cierto es que funcionaba y la cantidad desaparecía. En mi caso concreto y para no perderme, si era erróneo la hacía de forma inmediata.
Viene el famoso cambio, paso a seguir usan la función y los ingresos erróneos no desaparecen. Ante eso, recuerdo la indicencia, les pongo verdes etc etc y me llegan a contestar que no pueden devolverlo y que según órdenes del ministerio nos corresponde a nosotros buscar al que ingresó el dinero para devolverlo y en caso de no lograrlo, al Tesoro. Les indiqué la imposibidad de ello porque no había datos e insistieron que eran órdenes. Hablé con el Cau del Santander y me contestaron que más o menos siempre había sido así.
Lo he puesto en conocimiento del S.Cood y nada me dijo y yo los 3 ó 4 casos que tengo siguen en mi cuenta, siendo imposible la devolución.
Creo que mejor contado lo que llegué a poner en este foro. En definitiva, como mucho lo intentas, queda constancia pero no se lo van a llevar.
El tema este me lo luché yo y algo sé aunque no sirve para nada. Antes del cambio catastrófico de las cuentas, había la posibilidad de devolver esos ingresos a través de la opción "Ayuda". Lo cierto es que funcionaba y la cantidad desaparecía. En mi caso concreto y para no perderme, si era erróneo la hacía de forma inmediata.
Viene el famoso cambio, paso a seguir usan la función y los ingresos erróneos no desaparecen. Ante eso, recuerdo la indicencia, les pongo verdes etc etc y me llegan a contestar que no pueden devolverlo y que según órdenes del ministerio nos corresponde a nosotros buscar al que ingresó el dinero para devolverlo y en caso de no lograrlo, al Tesoro. Les indiqué la imposibidad de ello porque no había datos e insistieron que eran órdenes. Hablé con el Cau del Santander y me contestaron que más o menos siempre había sido así.
Lo he puesto en conocimiento del S.Cood y nada me dijo y yo los 3 ó 4 casos que tengo siguen en mi cuenta, siendo imposible la devolución.
Creo que mejor contado lo que llegué a poner en este foro. En definitiva, como mucho lo intentas, queda constancia pero no se lo van a llevar.